• Tratamos os dados necessários para dar acesso ao painel, prestar os serviços contratados e manter a segurança.
• O que você envia aos agentes (textos, arquivos, endereços de sites) é repassado a fornecedores de IA para gerar a resposta. O principal é a API do Claude, da Anthropic, nos Estados Unidos.
• Pelos termos comerciais da Anthropic, esse conteúdo não é usado para treinar os modelos dela e é guardado por tempo limitado.
• Não vendemos dados, não usamos cookies de publicidade e não usamos o conteúdo dos clientes para treinar modelos de IA.
• Você pode pedir acesso, correção e eliminação dos seus dados, entre outros direitos, pelo canal indicado no fim desta página.

O painel é operado por Geostack — MG Serviços de Informação Ltda., CNPJ 51.245.675/0001-31, Av. Brigadeiro Faria Lima, 1.811, Sala 1119, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, CEP 01452-001.

• Controladora: a Geostack decide como tratar os dados de cadastro da empresa cliente e de seus contatos, os dados de acesso dos usuários do painel e os registros de uso e de cobrança.
• Operadora: quando a empresa cliente envia ao painel material com dados pessoais de terceiros (por exemplo, uma lista de clientes, currículos, contratos ou transcrições), a controladora desses dados é a empresa cliente. A Geostack os trata em nome dela, apenas para executar a ferramenta pedida, e os fornecedores de tecnologia atuam como suboperadores.

Se você é titular de dados enviados por uma empresa cliente e quer exercer seus direitos, o caminho mais direto é procurar essa empresa. Se o pedido chegar à Geostack, ele será encaminhado a ela.

O conteúdo enviado aos agentes pode conter dados pessoais de terceiros, conforme o que o usuário decide colar ou enviar. A Geostack não pede esse tipo de dado e orienta a retirá-lo sempre que não for necessário. O painel não é destinado ao envio de dados pessoais sensíveis nem de dados de crianças e adolescentes.

Os arquivos enviados aos agentes são lidos no navegador como texto. O painel guarda o relatório gerado e um título curto do pedido; o arquivo original não fica armazenado.

Não tratamos dados para publicidade comportamental e não vendemos nem alugamos dados pessoais.

Os agentes do painel e o GeoChat funcionam com modelos de IA de terceiros. Para gerar uma resposta, o painel envia ao fornecedor o conteúdo necessário àquele pedido.

• A Geostack não usa o conteúdo dos clientes para treinar modelos de IA, próprios ou de terceiros.
• A Anthropic pode analisar conteúdo de forma automatizada, e em casos pontuais por pessoas autorizadas, para aplicar a política de uso dela e prevenir abuso.
• As respostas da IA são geradas automaticamente e podem conter erros, inclusive sobre pessoas. Elas servem de apoio a decisões humanas: o painel não toma decisões automatizadas que afetem direitos de titulares.
• Cada pedido é enviado só quando o usuário aciona a ferramenta. O painel limita o tamanho do material por pedido.

Envie aos agentes só o necessário. Retire nomes, documentos e contatos de terceiros sempre que eles não forem indispensáveis à tarefa.

Além dos fornecedores de IA da seção 5, usamos operadores para manter o painel funcionando:

Também podemos compartilhar dados com autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem válida; com assessores jurídicos e contábeis, sob dever de sigilo; e em caso de reorganização societária, mantidas as proteções desta política. Dentro da empresa cliente, o acesso principal vê os e-mails e os níveis dos usuários que liberou.

Vários dos fornecedores acima processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e em países onde mantêm centros de dados. Isso inclui o conteúdo enviado aos agentes de IA.

Essas transferências acontecem porque são necessárias para executar o contrato com a empresa cliente e os pedidos feitos no painel, e se apoiam nos compromissos contratuais de proteção de dados assumidos por esses fornecedores (confidencialidade, segurança, uso restrito às instruções e eliminação ao fim do serviço), observadas as hipóteses do art. 33 da LGPD e as normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Depois do fim da contratação, eliminamos ou devolvemos os dados mediante solicitação, salvo o que precisarmos guardar para cumprir obrigação legal ou regulatória, ou para exercer direitos em processo. Cópias de segurança são substituídas em seu ciclo normal.

• Cookie de sessão: mantém você conectado ao painel por até 7 dias. É estritamente necessário.
• Armazenamento local do navegador: guarda preferências (por exemplo, o tema do GeoChat e o estado do menu) e rascunhos de algumas ferramentas, que ficam no seu aparelho.
• Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites.

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco: separação dos dados por empresa, conexão cifrada, sessão assinada, credenciais dos fornecedores acessíveis só no servidor, limite de tentativas de entrada, níveis de acesso por usuário e exibição de conteúdo gerado por IA em área isolada do restante do painel.

Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a titulares, comunicaremos a ANPD e os afetados, e a empresa cliente quando formos operadora, conforme a legislação.

A LGPD garante ao titular, entre outros, o direito de:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade a outro fornecedor, nos termos da regulamentação;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base em consentimento e revogar o consentimento, quando essa for a base;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• opor-se a tratamento feito em desacordo com a lei;
• pedir a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses.

Para exercer seus direitos, fale conosco pela área Solicitações do painel ou pelos contatos publicados em geostack.com.br. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Alguns pedidos podem ser limitados quando a lei exigir ou permitir a guarda do dado.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O painel é uma ferramenta de trabalho para empresas e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no painel, nos fornecedores ou na lei. A versão em vigor fica nesta página, com a data da última atualização, e mudanças relevantes serão avisadas no painel.

Pedidos e dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, inclusive os dirigidos ao encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Geostack, podem ser enviados pela área Solicitações do painel ou pelos contatos publicados em geostack.com.br.

Geostack — MG Serviços de Informação Ltda., CNPJ 51.245.675/0001-31, Av. Brigadeiro Faria Lima, 1.811, Sala 1119, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, CEP 01452-001.